СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
редакция от 01.10.2026
Настоящее согласие является самостоятельным документом. Оно не включает согласие на получение рекламы, не заменяет информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и не является согласием на распространение персональных данных.
1. ОПЕРАТОР
1.1. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «МИРАДОК» (ООО «МИРАДОК»).
1.2. ИНН 5406837215; ОГРН 1235400051501.
1.3. Юридический адрес: 630007, г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, д. 23.
1.4. Адрес клиники и места осуществления медицинской деятельности: 357501, Ставропольский край, г. Пятигорск, ул. Бунимовича, д. 40.
1.5. Адрес сайта: https://phlebology1kmv.ru/
1.6. Электронная почта для обращений по вопросам персональных данных: flebologia1kmv@yandex.ru.
2. СПОСОБ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОГЛАСИЯ
2.1. Субъект персональных данных предоставляет согласие путем самостоятельного заполнения формы на Сайте, установки отдельной отметки в незаполненном заранее поле согласия и нажатия кнопки отправки формы.
2.2. Оператор фиксирует содержание и версию согласия, дату и время его предоставления, адрес страницы, технический идентификатор сессии и результат отправки формы. Эти сведения используются для подтверждения факта и условий предоставления согласия.
2.3. Лицо, направляющее сведения о другом человеке, подтверждает наличие законных полномочий на такую передачу. При записи несовершеннолетнего сведения направляет его законный представитель либо иное лицо, имеющее законное основание действовать в его интересах.
3. ПЕРЕЧЕНЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. В зависимости от содержания конкретной формы Оператор вправе обрабатывать: фамилию, имя, отчество либо имя пользователя; номер телефона; адрес электронной почты; сведения о выбранной услуге или специалисте; предпочтительные дату и время приема; текст организационного обращения; сведения о законном представителе; источник обращения и адрес страницы Сайта.
3.2. Для подтверждения согласия и обеспечения безопасности могут обрабатываться технические сведения: дата и время отправки формы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, идентификатор сессии, UTM-метки и иные параметры перехода, если они передаются Сайтом.
3.3. Форма общего обращения не предназначена для сообщения диагноза, результатов анализов, снимков, медицинских документов, фотографий тела, сведений о состоянии здоровья и иных специальных категорий персональных данных. Такие сведения следует предоставлять медицинскому работнику через предусмотренный клиникой защищенный канал после надлежащей идентификации.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ
4.1. прием и регистрация обращения пользователя;
4.2. обратная связь, уточнение содержания обращения и предоставление ответа;
4.3. предварительная запись на прием, подбор доступного времени и специалиста по указанному пользователем запросу;
4.4. подтверждение, изменение или отмена записи, направление организационных напоминаний о запланированном визите;
4.5. передача обращения уполномоченному администратору или медицинскому работнику исключительно для организации оказания медицинской помощи;
4.6. предотвращение дублирования обращений, ошибок, злоупотреблений и несанкционированного доступа;
4.7. подтверждение факта получения согласия и защита законных прав Оператора и субъекта персональных данных.
5. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ
5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, сопоставление, предоставление доступа уполномоченным работникам и лицам, действующим по поручению Оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
5.2. Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации, без использования таких средств либо смешанным способом.
5.3. Оператор не принимает на основании исключительно автоматизированной обработки решения, порождающие юридические последствия для пользователя или иным образом существенно затрагивающие его права и законные интересы.
6. ЛИЦА И ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ, УЧАСТВУЮЩИЕ В ОБРАБОТКЕ
6.1. В необходимом для указанных целей объеме персональные данные могут обрабатываться поставщиками платформы и хостинга Сайта Tilda, CRM-системы «Битрикс24», телефонии Mango Telecom, корпоративной электронной почты, а после подтверждения записи и оформления пациента — медицинской информационной системы «Медлок».
6.2. Указанные лица и сервисы получают данные только в объеме, необходимом для выполнения соответствующей функции, на основании договора, поручения Оператора, пользовательских настроек сервиса либо иного предусмотренного законом основания.
6.3. Передача сведений для рекламных рассылок, публикации отзывов, фотографий, видеозаписей или материалов «до/после» настоящим согласием не разрешается и требует отдельного согласия.
7. СРОК ОБРАБОТКИ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ
7.1. Согласие действует со дня его предоставления до достижения целей обработки, но для обращения, которое не привело к заключению договора или оказанию медицинской услуги, — не более трех лет с даты последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для рассмотрения спора или исполнения закона.
7.2. Если на основании обращения заключен договор или пользователь стал пациентом, дальнейшая обработка соответствующих сведений осуществляется также на основаниях и в сроки, установленные законодательством о здравоохранении, бухгалтерском учете, защите прав потребителей и иными обязательными нормами.
7.3. После достижения целей, отзыва согласия либо утраты правового основания данные блокируются, удаляются или уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством и локальными актами Оператора.
8. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ И ПРАВА СУБЪЕКТА
8.1. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на адрес flebologia1kmv@yandex.ru либо по юридическому адресу Оператора. В заявлении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и найти соответствующее обращение.
8.2. Субъект вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не прекращает обработку, которая допускается или требуется без согласия субъекта на основании закона или договора.
9. ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
9.1. Пользователь подтверждает, что предоставленные им сведения являются достоверными и относятся к нему либо передаются на законном основании.
9.2. Пользователь понимает, что отказ от предоставления обязательных полей формы не позволяет Оператору обработать обращение или организовать запись, но не ограничивает право пользователя обратиться в клинику иным доступным способом.
9.3. Пользователь подтверждает, что до предоставления согласия ознакомился с настоящим документом и Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных пользователей Сайта.